Privātuma politika

PRIVĀTUMA POLITIKA

Šajā konfidencialitātes politikā ir aprakstīts, kā tiek vākta, izmantota un kopīgota jūsu personiskā informācija, kad apmeklējat vai veicat pirkumu vietnē www.eli.pet un www.ķepas.lv (“Vietne”).

Eli Pet privātuma politikas, turpmāk tekstā - Privātuma politika, mērķis ir  sniegt - Apmeklētājam, kas apmeklē interneta vietni www.eli.pet un www.ķepas.lv, turpmāk tekstā – Vietne, - informāciju par personas datu apstrādi, tā nolūku, tiesisko pamatu, apjomu un aizsardzību un datu subjekta tiesībām datu iegūšanas, apstrādes un glabāšanas laikā.

Mēs rūpējas par savu Apmeklētāju privātumu un personas datu aizsardzību un ievērojam Apmeklētāja tiesības uz personas datu apstrādes likumību saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem - Eiropas Parlamenta un padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (Regula) un nacionālajiem tiesību aktiem datu privātuma jomā.

Izmantojot mūsu Vietni, iepērkoties, reģistrējoties jaunumu saņemšanai, Jūs piekrītat, ka Eli Pet products SIA klūst par Jūsu datu pārzini un Mēs apstrādājam Jūsu datus balstoties uz Privātuma politiku.

Mēs veicam datu apstrādi pamatojoties uz apmeklētāju piekrišanu un lai īstenotu mūsu leģitīmās intereses, kā - komercdarbības veikšana, tiešsaistes pirkumu veikšana, maksājumu apstrāde, preču piegāde, mārketinga kampaņu īstenošana, vietnes un mārketinga kampaņu analizēšana, informācijas apkopošana Vietnes uzlabojumu veikšanai, apmeklētāju un klientu segmentēšana pakalpojumu nodrošināšanai, tiešā marketinga izmantošanai, likumisko interešu īstenošanai.

DATU PĀRZINIS

Eli Pet products SIA

Reģ.nr. 44103138199

Kūdras iela 7 – 14, Olaine

E-pasts: info@eli.pet

 

PERSONĪGA INFORMĀCIJA, KO MĒS APKOPOJAM

Kad jūs apmeklējat vietni, mēs automātiski apkopojam noteiktu informāciju par Jūsu ierīci, tostarp informāciju par Jūsu tīmekļa pārlūkprogrammu, IP adresi, laika joslu un dažām ierīcē instalētajām sīkdatnēm. Turklāt, pārlūkojot vietni, mēs apkopojam informāciju par atsevišķām Jūsu apskatītajām tīmekļa lapām vai produktiem, par vietnēm un citām vietnēm, no kurām Jūs esat novizrīts uz mūsu vietni un informāciju, par Jūsu rīcību Vietnē. Mēs šo automātiski apkopoto informāciju saucam par “Informācija par ierīci”.

Mēs vācam “Informāciju par ierīci”, izmantojot šādas tehnoloģijas:

- - “Sīkdatnes” ir datu faili, kas tiek ievietoti jūsu ierīcē vai datorā un bieži ietver anonīmu unikālu identifikatoru. Lai iegūtu papildinformāciju par to kā mēs izmantojam sīkdatnes, lūdzu, skatieties mūsu sīkdatņu lietošanas politiku.

- “Žurnāla faili” izseko Vietnē notiekošās darbības un vāc datus, tostarp jūsu IP adresi, pārlūka veidu, interneta pakalpojumu sniedzēju, atsauces / izejas lapas un datuma / laika zīmogus.

- “Web bākas”, “tagi” un “pikseļi” ir elektroniski faili, ko izmanto, lai ierakstītu informāciju par to, kā jūs pārlūkojat vietni.

Papildus, kad jūs veicat pirkumu vai mēģināt veikt pirkumu, izmantojot vietni, mēs apkopojam noteiktu informāciju, tostarp Jūsu vārdu, uzvārdu, adresi, maksājumu informāciju (ieskaitot kredītkartes numurus), e-pasta adresi un tālruņa numuru. Mēs šo informāciju saucam par “Informācija par pasūtījumu”.

Runājot par “Personisko informāciju” šajā konfidencialitātes politikā, mēs runājam gan par “Ierīces informāciju”, gan par “Informācija par pasūtījumu”.

KĀ MĒS IZMANTOJAM JŪSU PERSONISKO INFORMĀCIJU?

Mēs izmantojam Jūsu sniegto informāciju,  lai izpildītu vietnē veiktos pasūtījumus (ieskaitot Jūsu maksājumu informācijas apstrādi, piegādes organizēšanu un rēķinu un / vai pasūtījumu apstiprinājumu sniegšanu). Turklāt mēs izmantojam šo pasūtījuma informāciju, lai:

- apmeklētāja identificēšanai;

- rēķina/maksājuma sagatavošanai;

- maksājumu par pasūtījumu grāmatošanai;

- preču piegādei, attālinātā pirkuma līguma saistību izpildei;

- garantijas saistību izpildei;

- iebildumu izskatīšanai un apstrādei;

- sarakstei ar Apmeklētāju un paziņojumu nosūtīšanai;

- apmeklētāja iepriekšējo pirkumu informācijas atspoguļošanai;

- pastu, elektronisko pastu vai citādā veida sūtījumu par EliPet jaunumiem, kuru uzskatam par nepieciešamu.

Mēs arī izmantojam apkopoto “Ierīces informāciju”, lai palīdzētu mums vērtētu krāpšanas riskus (it īpaši jūsu IP adresi), kā arī vispārīgi uzlabot un optimizēt mūsu vietni (piemēram, analīzējot par to, kā mūsu klienti pārlūko un mijiedarbojas ar mūsu Vietni un novērtēt mūsu mārketinga un reklāmas kampaņu efektivitāti).

PERSONAS INFORMĀCIJAS NODOŠANA TREŠAJĀM PUSĒM

Mēs kopīgojam Jūsu personisko informāciju ar trešajām pusēm, lai palīdzētu mums īstenot likumīgās intereses. Piemēram, mēs izmantojam Shopify platformu, kas uztur mūsu tiešsaistes veikalu - vairāk par to, kā Shopify izmanto Jūsu personisko informāciju, varat izlasīt šeit: https://www.shopify.com/legal/privacy

Mēs arī izmantojam Google Analytics, lai palīdzētu mums saprast, kā mūsu klienti izmanto Vietni - vairāk par to, kā Google izmanto jūsu personisko informāciju, varat uzzināt šeit: https://www.google.com/intl/lv/policies/privacy/ . Varat arī atteikties no Google Analytics šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Mēs izmantojam arī Facebook izstrādāto sistēmu Facebook Pixel, lai apkopotu statistiku par Vietnes apmeklējumu un Apmeklētāju interesēm un uzvedību, un, lai varētu izmērīt tiešsaistes mārketinga pasākumu efektivitāti.

Visbeidzot, mēs varam arī dalīties ar Jūsu personisko informāciju, lai ievērotu piemērojamos likumus un noteikumus, lai atbildētu uz tiesas pavēsti, vai citu likumīgu pieprasījumu pēc informācijas pieprasījumu, ko mēs saņemam. Vai lai citādi aizsargātu savas tiesības.

TIEŠAIS MĀRKETINGS

Kā aprakstīts iepriekš, mēs izmantojam Jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums mērķtiecīgas reklāmas vai mārketinga komunikācijas, kuras, mūsuprāt, varētu jūs interesēt. Lai iegūtu papildinformāciju par mērķtiecīgas reklāmas darbību, varat apmeklēt Network Advertising Initiative (“NAI”) izglītības lapu vietnē http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Mēs varam arī Apmeklētājam nosūtīt pa elektroniskajiem saziņas līdzekļiem informāciju par produktiem, kas ir analogi un/vai līdzīgi tiem, kurus Apmeklētājs pirka Vietnē, un nodot šos datus kopā ar personas datiem tiem datu saņēmējiem, kuri tos tālāk izmanto tiešajiem mārketinga mērķiem. Šo informācijas saņēmēju saraksts var mainīties, bet mērķis paliks nemainīgs. Ja Apmeklētājs nevēlas saņemt tiešā mārketinga piedāvājumus, tad lūgums paziņot par savu atteikumu, rakstot uz elektroniskā pasta adresi: info@eli.pet vai izpildot norādes un/vai uzklikšķinot uz atbilstošās saites katrā Apmeklētājam nosūtītajā tiešā mārketinga paziņojumā.

Jums ir iespēja arī  atteikties no mērķētām reklāmām, izmantojot tālāk norādītās saites:

- Facebook un Instagram: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

- Pinterest: https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data

- Yandex: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html

NEIZSEKO

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nemainām mūsu vietnes datu vākšanas un izmantošanas praksi, kad no jūsu pārlūkprogrammas redzam signālu Nesekot.

JŪSU TIESĪBAS

Ja esat Eiropas iedzīvotājs, jums ir tiesības piekļūt personiskajai informācijai, kas mums ir par Jums, un lūgt labot, atjaunināt vai dzēst jūsu personisko informāciju. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums – info@eli.pet

DATU SAGLABĀŠANA
Kad jūs veicat pasūtījumu vietnē, mēs glabāsim jūsu pasūtījuma informāciju savai lietošanai, ja vien jūs nepieprasīsit mums dzēst šo informāciju.

IZMAIŅAS
Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo konfidencialitātes politiku, lai atspoguļotu, piemēram, izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ.

SAZINIES AR MUMS
Lai iegūtu plašāku informāciju par mūsu privātuma praksi, ja jums ir jautājumi vai vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu vietnē info@eli.pet vai pa pastu, izmantojot zemāk norādīto informāciju:

Kūdras iela 7 - 14, Olaine, LV-2114

latviešu